岗位职责:
1. 负责物业管理费、水电费及其他相关费用的核算、收取及催缴工作;
2. 定期核对账目,确保收费数据的准确性和完整性,并及时更新收费台账;
3. 处理业主关于收费问题的咨询与投诉,提供清晰、专业的解答;
4. 协助制定和完善收费管理制度,优化收费流程,提高工作效率;
5. 与财务部门对接,完成费用统计及报表编制工作;
6. 参与协调与其他部门的工作衔接,确保物业服务的高效运作。
任职要求:
1. 大专及以上学历,财务管理、会计或相关专业优先;
2. 具备良好的沟通能力和表达能力,能够妥善处理业主关系;
3. 工作认真细致,责任心强,具备较强的执行力和团队协作精神;
4. 熟练使用办公软件(如Excel、Word等),有财务系统操作经验者优先;
5. 对数字敏感,具备一定的数据分析能力和逻辑思维能力;
6. 有物业行业从业经验或收费相关工作经验者优先考虑。